Faro Dal Mare


LINK UTILI

 

 

Il problem solving nel bel paese.

Ovvero: "se funziona quanto basta non toccar sennò si guasta".

Tema chiave: la fuga di cervelli in qualità cantarella.

 

 

 (neorealismo per competere: schema didattico)

 

"Before you diagnose yourself with depression or low self-esteem, first make sure that you are not, in fact, simply surrounded by assholes." (anonimo di Scoglitti).

Anche per l' introduzione della qualita' nelle organizzazioni vale quanto diffuso come dinamica dell'antagonismo sistemico. Il concetto fu spiegato in modo esemplare molto tempo fa.

 

"E debbasi considerare, come non è cosa più difficile a trattare, né più dubbia a riuscire, né più periculosa a maneggiare, che farsi capo a introdurre nuovi ordini. Perché lo introduttore ha per nimici tutti quelli che delli ordini vecchi fanno bene, e ha tepidi defensori tutti quelli che delli ordini nuovi farebbero bene".

"Il Principe", Niccolò Machiavelli, XVI Sec.


Alcune DEFINIZIONI ISO 8402. (da Jalamoff)
 

verifica: Conferma del soddisfacimento dei requisiti prestabiliti data a seguito di esami, fornendone evidenza oggettiva.

validazione: Conferma del soddisfacimento dei particolari requisiti relativi ad un determinato impiego specifico, data a seguito di esami, fornendone evidenza oggettiva.

azione preventiva: Azione intrapresa per eliminare le cause di una potenziale non conformità, difetto o altra situazione indesiderata, al fine di prevenirne il verificarsi.

azione correttiva:Azione intrapresa per eliminare le cause di un'esistente non conformità, difetto o altra situazione non desiderata, al fine di prevenirne il ripetersi.

trattamento di una non conformità: Azione da intraprendere nei riguardi di un'entità non conforme al fine di risolvere la "non conformità".

deroga prima della produzione: Autorizzazione scritta a scostarsi dai requisiti prestabiliti, rilasciata per un prodotto prima della relativa produzione.

deroga dopo produzione o concessione: autorizzazione scritta ad utilizzare o rilasciare un prodotto che risulta non conforme ai requisiti specificati.

riparazione: Azione eseguita su un prodotto non conforme in modo che esso possa soddisfare le esigenze dell'utilizzazione prevista, anche se non è ottenuta la conformità ai requisiti stabiliti inizialmente.

rilavorazione: Azione eseguita su un prodotto non conforme in modo che esso possa soddisfare i requisiti specificati.

 

ALTRE DEFINIZIONI E CONCETTI

ZERO DIFETTI: qualcosa di molto normale e meno eccezionale di quanto sembra; per capire di che si tratta qualcuno è andato a calcolare le conseguenze di una qualità sempre al 99%, anziché al 100%. Ha scoperto che si avrebbero:

VALORE: comprende qualità e prezzo. Il prezzo come tale non è un aspetto della qualità (ISO 9000-1/94)

MIGLIORAMENTO CONTINUO: migliorare il sistema oppure alterarlo di nascosto, "correggendo" nei rapporti i risultati meno brillanti .

VARIABILITA': non esistono due oggetti uguali

 

La norma OHSAS 18001 per la gestione della salute e sicurezza sui luoghi di lavoro

  L’emanazione in Italia del D.Lgs 626 / 1994 in materia di salute e sicurezza sui luoghi di lavoro ha provocato un sostanziale  cambiamento nell’approcciare i  temi della sicurezza .

Si è passati da una impostazione legislativa di tipo repressivo/ penale ad un’altra di tipo preventivo / amministrativo basata sull’autocontrollo .

Questa nuova impostazione ha tuttavia messo in difficoltà le Imprese nella  gestione dell’apparato organizzativo necessario per il conseguimento di una reale conformità alle disposizioni di Legge  e di conseguenza ha suscitato nel mondo industriale l’esigenza di disporre di uno standard normativo di riferimento  .

Allo scopo , alla  fine del 1998 sotto l’egida di British Standards Institution , si è costituito un gruppo di lavoro formato da organismi di certificazione, consulenti ed enti di normazione dalla cui attività è scaturita la norma OHSAS 18001 ( Occupational Health and Safety Assessment Series ) la cui implementazione offre alle Imprese i seguenti vantaggi :

1°)  un sistema gestione sicurezza ( SGS ) conforme alla norma OHSAS 18001 è certificabile .  Un SGS conforme al D.Lgs. 626 / 1994 o alla norma inglese BS 8800 non è certificabile. 

2°) l’emissione di un eventuale standard internazionale riconosciuto in ambito ISO  dovrà  tener conto di OHSAS 18001, in considerazione della prestigiosità del gruppo di lavoro  estensore.  

3°) essendo la struttura di OHSAS 18001 sostanzialmente identica a quella di UNI EN ISO 14001 e compatibile con le ISO 9000, la norma si presta ad essere facilmente integrata.      


 

ALTRI LINK INTERESSANTI SULLA QUALITA'.

http://www.apqc.org/

http://www.aoac.org/

http://www.emit.polimi.it/

http://www.bsi.org.uk/bsi/tour/welcome.html

http://www.ctq.it/

UNI

CEI

SINCERT

SINAL

QUALITALY

http://www.confapi.it/

American Statistical Association

ASQ

Association for Quality and Participation

Brazilian Institute for Quality and Productivity

British Deming Association

British Quality Foundation

Center for Quality and Productivity Improvement

Danish Society for Quality

W. Edwards Deming Institute

Deming Scandinavia

European Organization for Quality

European Foundation for Quality Management

EuroQual

Excellence Ireland

Finnish Society for Quality

French Deming Association

Gemba Kaizen

Hong Kong Government Industrial Department Quality Services

IAQT México

Icelandic Association for Quality

Irish Quality Association

Kaizen Institute - Europe

Norwegian Association for Quality and Leadership

Quality Homepage

Department of Quality Management

Swiss Association for the Promotion of Quality

http://deming.ces.clemson.edu/pub/den/files/

http://www.icmq.org

http://www.spcpress.com/store.html

ISO

http://www.nuovostudiotecna.com/

SIT

http://es.epa.gov/ncerqa/

http://deming.eng.clemson.edu/

Quality Today

Association for Quality and Participation

Quality Resources Online

http://ix.db.dk/Lise/index.htm

Quality Management Principles

Total Quality Management

Total Quality Management -- A Bibliography

TQM at NASA Langley Research Center

http://www.customer-service.com/

http://www.deming.org/deminghtml/wedi.html

http://deming.ces.clemson.edu/pub/den/deming_tribus.htm

http://users.snip.net/~scalies/index.html

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http://www.kaizen-institute.com/index.htm

http://www.sytsma.com/tqmtools/tqmtoolmenu.html

http://www.smartersolutions.com/

http://www.dbainc.com/dba2/index.html

http://www.alfiekohn.org/

http://home.att.net/~nickols/distance.htm

http://www.webring.org-cgi-bin-webring-ring=qual&list